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智能音箱这四年:崩塌的旧秩序与崛起的新终端

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发表于 2019-4-3 03:34:59 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式


科技社交圈每过一段时间都会冒出新的潮流产物:

十年前是智能手机,八年前是平板电脑,四年前是可穿戴设备,这两年就是老少咸宜的智能音箱了。



图片源自网络,仅做配文展示,不做商用

智能音箱原本也属于舶来品,四年前,亚马逊发布了智能音箱:Echo。

就是这么一个音箱,在随后的四年里,先后震动了音响圈、互联网界和手机大厂。

时至今日,随着语音交互技术成熟,智能音箱已经成为国内最热门的赛道之一,不完全统计市面上有数百家智能音箱生产企业。



图片源自网络,仅做配文展示,不做商用

前两年还有很多人判断智能音箱不过是“科技玩物”,这两年智能音箱的发展确是另一幅模样。

现在,智能音箱的普及程度越来越高,智能音箱也越来越商品化,而且成了一种全球性的现象。

早期进入智能音箱市场的亚马逊正在失去它的市场份额——不仅仅是因为它的竞争对手谷歌,还有中国新兴的智能音箱玩家的出现。

从不断质疑智能音箱是否可行到今天中国互联网巨头纷纷登场,这四年智能音箱的发展历程究竟经历了哪些行业认知变化?



图片源自网络,仅做配文展示,不做商用

01 无意打开的语音交互入口

回望2014年,科技巨头亚马逊、苹果和微软都看到了语音交互的巨大空间。基于此,苹果和微软均开发了基于手机和PC的虚拟语音助手。

而对于亚马逊而言,它没有成功的操作系统,也没有手机和PC设备的入口。所以亚马逊另辟蹊径,定位于“家庭场景”和“远场交互”,避开随身和近场设备,选择家庭中可以远场交互的音箱作为语音交互的切入口。

亚马逊立足于音箱本身,以传统蓝牙音箱Sonos1为对标,并半价预售,再加上亚马逊会员近8000万的庞大基数,初期Echo吸引了大量的用户预定。为了区别于传统音箱, 亚马逊Echo主打“会说话的智能音箱”,集中宣传语音功能,例如语音交互播放音乐、查天气、设闹钟等。



图片源自网络,仅做配文展示,不做商用

随着精准的产品功能和宣传定位,亚马逊Echo迅速抓住了一批科技发烧友、音乐发烧友,甚至其家居类的技能也吸引了一部分残障人士。

2016年,亚马逊在智能音箱市场彻彻底底地站稳了脚跟。但是自16年11月,谷歌发布Googlehome音箱后,全球科技巨头微软和苹果也相继宣布发布Invoke智能音箱和HomePod音箱。各大科技公司都想在智能音箱市场分一杯羹。



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02 巨头觉醒与抢占市场

然而不论是亚马逊的Echo音箱还是GoogleHome智能音箱都没有渗透进入中国市场。

除了美国科技公司在中国面临的严格监管之外,中国的自然语言处理也很复杂(有130种方言和30种书面语言),这使得语音识别成为了一个巨大的挑战。

在美国的大型科技公司中,只有苹果的智能助手Siri支持普通话。该公司的Homepod智能音箱目前只支持英语,还没有在中国进行发售。

这让中国市场得不到美国企业的充分服务,而国内科技互联网企业正在利用这一点。

京东的叮咚:依托科大讯飞,获得硬件方面的口碑优势

早在2015年,京东牵手科大讯飞,双方合资成立北京灵隆科技有限公司,叮咚智能音箱是其公司推出的第一款产品。



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2018年1月,京东智能音箱最新产品——叮咚Play在CES展会中亮相。新款的叮咚Play除了在视频通话、人脸识别等诸多新功能的性能提高外,还配备了8英寸液晶大屏,是目前中文智能音箱领域首款配备大面积屏幕的智能音箱。

在硬件打造上,叮咚音箱依靠科大讯飞为依托,获得了这方面的“天然口碑”。但唤醒词汇等语音识别上还有待提高的空间。有用户对此评价道:比如说在内容点播方面,需要用指定或设置的口令,其次还需要一定的距离范围限制。

小米:主打高性价比,铺设IoT生态圈占领市场

在今年2月20日小米9发布会上,小米除了发布新手机之外,还发布了全新的小爱触屏音箱。

作为市面上最受欢迎的智能音箱之一,小爱音箱目前的功能已经比较完善了。除了放音乐、读新闻、定闹钟、设提醒等等常用功能之外,还可以通过语音指令控制米家生态里的智能设备。



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阿里巴巴的天猫精灵:市场优先定位在儿童与老年人群体

今年三月,阿里巴巴强势宣布:由阿里巴巴研发的智能音箱天猫精灵宣布其整体销量已超过千万。智能音箱作为家庭设备,普遍存在“一机一户”的情况。这也意味着,已经有超过1000万的中国家庭拥有天猫精灵。


升级后的新一代智能音响天猫精灵及其内置系统将在原有的语音交互能力上,新增视觉识别能力,能够进行视觉认知、多模态交互和情景感知。阿里巴巴方面表示,新发布的天猫精灵强调的不是屏幕的延展,而是“视觉认知”能力,希望通过视觉去认知和了解周围的世界,并且结合“机器”的行动能力,给用户带来帮助。



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客观来说,阿里天猫精灵的进一步提升主要是在硬件性能上,并没有发挥其背靠阿里在电商方面的太多优势,目前天猫的销量突破还主要得益于价格战,以去年双十一为例,阿里的天猫精灵智能音箱降至99元,在销量上突破了100万台。

喜马拉雅音箱:提供智能化以及更为精准和丰富的内容服务

喜马拉雅从一家国内的音频分享平台起步,到现在跨界做智能音箱,相比较于阿里的智能音箱,其打法和智能化有所不同。

喜马拉雅本身并无技术与硬件设计上的优势,因此去选择和一些优秀的厂商合作,在硬件载体上注入本身海量优质的内容资源,使得自家产品能迅速实现差异化的市场定位,可以说是十分聪明的做法。



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总体来看,目前的智能音箱市场,整体尚处于价格战的竞争态势中,距离像美国亚马逊Echo那样,真正获得用户认可甚至狂热的智能音箱还相差甚远。

03 争夺人工智能流量入口

每一款产品或每一项技术的普及,背后不仅仅是现有消费机构的变化,也代表着一个新消费时代来临的信号。

如今,各联网厂商都把智能音箱视为未来智能家居的流量入口。

然而,智能音箱在国内市场也面临渗透率不高的现实。渗透率不足,从积极的一面代表国内市场的发展空间较大,但也反映出消费意识薄弱的问题。

由于智能家电和物联网不够普及,智能音箱的应用场景仍然缺乏粘性。对于新用户而言,语音交互或许有一定吸引力,但没有其他设备联动支持,作为控制中枢的智能音箱作用就无法体现,“吃灰”现象也就很难避免了。

而且,因为大部分厂商的产业链比较单一,推出的硬件产品质量也是参差不及,不少用户也抱有观望态度。



图片源自网络,仅做配文展示,不做商用

目前来看,国内智能音箱领域的市场争夺远没有结束。

5G、人工智能+物联网的时代也刚刚拉开序幕。

在前期靠着价格战吸引大量用户,抢占市场份额之后,巨头们似乎也正在思考,接下来如何留住这些被低价领进门的用户群体。

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END


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